Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo contactar a Vako Pets?

Visite nuestra página de Contáctenos y envíenos un mensaje usando el formulario de contacto. Nuestro objetivo es responder dentro de 1 a 2 días hábiles.

¿A dónde realiza envíos Vako Pets?

Actualmente nos enfocamos en clientes en Australia, Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de rastreo, cuando esté disponible.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Contáctenos lo antes posible después de realizar su pedido. Haremos todo lo posible por ayudarle, pero no podemos garantizar cambios o cancelaciones una vez que el pedido haya comenzado a procesarse.

¿En qué moneda se me cobrará?

Utilice el selector de país y moneda en el encabezado de la tienda para ver la moneda disponible para su región.

¿Dónde puedo encontrar información sobre envíos?

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